這段時間業(yè)務部的同事一直追查一個貨款，讓我們的財務都有些不耐煩了。半個月前有家客戶拿了幾臺變頻器，之前有合作協(xié)議是開發(fā)票就付款。
可是，發(fā)票已經寄過去了，問多久才能給貨款，對方說馬上就匯款，既然客戶說了這句話那就等待付款咯。第二天就要財務查了貨款有沒有到，沒有結果，又打電話問貨款付了沒有，客戶說匯了，但是我們就是沒查到。斷斷續(xù)續(xù)問了好幾天得到的答復都是已經匯了，至于為什么沒到他們也不清楚。直到今天才收到貨款，這時間也忒長了點吧。
從這件事看出這客戶應該前期根本就沒付款，只是找了個托辭而已。第一，既然客戶匯了款為什么不能將底單傳過來？第二，就算是匯錯了賬號這么多天也早就返回自己的賬戶了。第三，直到今天才收到貨款，詢問客戶原因，只是一句不知道就帶過去了。
我們對客戶一直都是很相信的態(tài)度，沒想到客戶給我們來這招，萬幸的是貨款最終還是回來了，那顆懸著的心終于落地了。真是我待客戶如初戀，客戶虐我千百遍啊，下次遇到這個客戶拿貨可得謹慎點了，如果要別人誠信，首先要自己誠信。
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