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事情是這樣的：
1、買了江浙產(chǎn)的多臺生產(chǎn)設(shè)備，沒有原程序（PLC+HMI）；沒想到設(shè)備里面還有層層用戶密碼，不能增加配方，在HMI上增加配方需要設(shè)備廠商處理，設(shè)備廠商安排人員來處理，費用30K以上，大概1-2個工作日內(nèi)完成吧，沒有增加設(shè)備，就是人員現(xiàn)場測量一些新配方機械數(shù)值，在HMI上輸入密碼，建立新配方，新配方復(fù)制舊配方修改相應(yīng)的一些數(shù)值。
2、人員處理收費沒有意見，只要合約上說明即可。但是增加配方的權(quán)限設(shè)備廠商鎖定（每增加一個新配方密碼均不同），不提供，即是說只有設(shè)備廠商才能修改配方。這個導(dǎo)致極大的反感，設(shè)備廠商相當(dāng)于勒索，這個只能我處理，處理費用我來決定。
3、工作20多年，接觸多個多種設(shè)備（歐、美、日、臺、國產(chǎn)），第一次領(lǐng)教將用戶密碼當(dāng)錢買的手段，以后在能力影響范圍內(nèi)，反對購買該種設(shè)備了。
      也給程序設(shè)計者說一下，不要將控制系統(tǒng)當(dāng)成專利買，我也是電氣設(shè)備人員，真正買的是生產(chǎn)工藝、設(shè)備精度、設(shè)備優(yōu)化；以后像我這種用戶可能越來越多，在購買設(shè)備時會對這樣的設(shè)備投上反對票的。
       我們買設(shè)備是付清各項合同費用的。

以前公司購買歐洲設(shè)備生產(chǎn)線，我們只對性能提個意見，采購按照性價比及產(chǎn)能來處理，沒試過批量購買國產(chǎn)設(shè)備的

1、我對比一些國內(nèi)外同類產(chǎn)品，國外一些廠商也不提供原程序，畢竟買設(shè)備的不會重視這些東西，他們相信大品牌公司，出大問題，直接付費找廠商，一般自行處理一些機械維護保養(yǎng)；
2、公司一直是這種思維操作，隨著10多年，設(shè)備自動化程度越來越高，操作系統(tǒng)大都是工業(yè)電腦+HMI+PLC,生產(chǎn)工藝的參數(shù)及配方一堆一堆，管理層從頻發(fā)的電氣問題中發(fā)現(xiàn)問題。
3、目前和大部分廠商談好，處理問題一般4-8K/8H/人·，差旅費另算，一般1-2萬/左右一個問題吧，一年也20-30萬服務(wù)費。
4、只是想不到這個廠商竟然可以將增加新配方/參數(shù)當(dāng)成項目來買的，這個工作按理是終端用戶自行處理的工作，沖擊太大了，可以理解為勒索，有點耍流氓。
5、不想點名廠商，畢竟我不是采購部門，只是想知道這樣的公司在國內(nèi)是不是主流；為什么不將精力放在升級設(shè)備，優(yōu)化設(shè)備，改善工藝上；畢竟吃一次虧后面就沒有生意了。

聽說商務(wù)談判，可能開放了！

讓買設(shè)備的幾個家伙，知道要找技術(shù)員參與了